苹果手机销量下滑30%，罕见大降价，用户是否可以退补差价？

“我昨天下单的时候，苹果店员给我保证说近期不会降价，结果今天官网就宣布降价了。”15日，林先生拿着昨日新买的苹果产品走进苹果太古里官方店，欲与店员协商退补差价。而苹果相关工作人员回复：目前无退补差价的规定。但如符合相关情况可14天内退货后重新购买。

自带流量的苹果品牌近期赚足了眼球，2024年首周在华销量下降30%后，15日苹果中国官网罕见上线了活动预告，旗下产品最高可立省800元，不知人们看着新购入的苹果产品是否没有那么香了？

苹果官网罕见大降价

“苹果官网罕见大降价”话题冲上热搜第一

1月15日，“苹果官网罕见大降价”话题冲上热搜第一。根据苹果中国官网上线活动预告，将于1月18日-21日开启“迎新春限时优惠”。

苹果介绍，在活动期间使用符合条件的支付方式购买指定产品，最高可省800元。其中，iPhone 15、41、13系列多个机型最高可立省500元，MacBook 系列机型最高可立省800元，iPad系列机型最高可立省400元，Apple Watch SE可立省200元。

“买过的人不想看到降价，而且既然要降价为何又要做出保证。”如林先生一般情况的并不少见，在多个社交平台上，不少网友开始激烈讨论，相关维权补差价的留言也不断出现。而iPhone相关工作人员回复记者：目前无退补差价的规定。但如符合相关情况可14天内退货后在活动期间重新购买。

网友部分评论

商品涨价降价为正常现象，为何iPhone官网此次降价会引起如此大的议论？按照iPhone以往销售风格，新机系列一般会在春节后或第二年的618期间才降价，折扣也多数出现在第三方平台，官网价格变动不大。但值得注意的是，作为苹果今年的主力机型，iPhone 15系列并非第一次官宣降价。2023年双十一期间，淘宝官方旗舰店iPhone 15及15 Plus机型优惠达700元，15 Pro和15 Pro Max机型优惠为500元，优惠力度超过往年。在不断促销的推动下，苹果产品是否可以再度大卖？

iPhone中国销量暴跌30%

此前投资银行杰富瑞的分析师在最新报告中指出，受中国本土品牌竞争激烈。尤其是去年华为8月发布Mate 60系列后，2024年第一周，iPhone手机在中国市场的销量较上年同期大幅减少30%。

报告指出，虽然苹果iPhone 15系列新机型在多个电商平台降价，但其销量仍在大幅下滑。其中在拼多多平台，该系列降价幅度高达16%。杰富瑞分析师认为，在中国市场iPhone公司2023年同比跌幅为3%，相当于iPhone市场份额下降0.4%。

一边是iPhone下滑的市场份额，另一边中国手机品牌正在争食苹果的高端市场。从近几个月的市场份额排名来看，虽然苹果仍位列前茅，但其市场份额和销量同比都在降低。市场研究机构BCI的数据显示，去年11月，在4000元以上的高端手机市场，iPhone仍位列第一，占据超一半市场份额，排名第二的华为占22.3%，小米14.4%位列第三。不过，苹果却同比下滑了21.2%，而华为、小米却分别上涨8.8%和11.8%。

相关情绪同样传递到资本市场。进入2024年，券商纷纷看空苹果，大型科技股中iPhone所获看涨评级最少，理由包括营收下降，对未来iPhone销售担忧，竞争对手复兴等。

iPhone为何卖不动了？

手机销量和大众的换机频率有直接关系，根据CIRP的最新报告显示，iPhone用户的换机频率再次下降，iPhone手机能用两年以上的用户占比是90%，安卓手机能用两年以上的用户占比是54%。换机周期变长影响了iPhone的销售。而过去4年每款苹果机型的大卖都透支着今年大众的换机增量。

“信号和续航一直是处理最多的问题，也比较影响用户体验。”舒女士在苹果问题处理中心工作多年，时常处理苹果用户致电的相关问题。对于如今最刚需的智能手机来说，信号与续航事关用户使用最直接体验。舒女士表示，用户反馈的多年来没有解决的信号差与续航时间短等问题，导致很多用户逐渐倾向于选择安卓手机。

与此同时，在手机市场的几轮竞争之下，国产智能手机品牌强势崛起，华为、小米、荣耀等品牌不断扩大市场占有量。其中iPhone市场被华为Mate60系列和小米14系列强力争夺，甚至有网友调侃称“华为越贵苹果越卖不出去”。

除此外，在供应链上的变化也影响着苹果的销量，“今年iPhone向印度转移供应链的问题很大程度上影响到了用户的购机选择。”中国信息协会理事朱克力表示，中国市场对于印度产iPhone有一定的排斥。这源于此前曾曝出印度企业塔塔集团生产的iPhone手机外壳良率仅有50%左右，从此前曝出的品控质量来看，当前印度产iPhone与中国产iPhone还存在距离。

此前三星、黑莓等都曾在智能手机市场的战桌上留下辉煌战绩，而不少果粉表示。将iPhone的翻身战寄希望于iPhone16，如果被曝4年来首次改款释放出的雄心壮志不能力挽狂澜，那iPhone塑造的神话可能将要在2024年破灭。

【如果您有新闻线索，欢迎向我们报料，一经采纳有费用酬谢。报料微信关注：ihxdsb，报料QQ：3386405712】